சிறு வணிகங்கள் அடுத்து செய்ய வேண்டிய 3 விஷயங்கள்

முதலில் நல்ல செய்தி: பொருளாதார கொந்தளிப்பு இருந்தபோதிலும், சிறு வணிகங்கள் வளர்ந்து வருகின்றன.
கடந்த வாரம் நியூயார்க் நகரில் மாஸ்டர்கார்டின் சிறு வணிக உச்சி மாநாட்டில், "சிறு வணிகங்களில் தொழில் உருவாக்கம் மற்றும் வேலை வாய்ப்புகள் உயர்ந்துள்ளதை நாங்கள் காண்கிறோம்," என்று மாஸ்டர்கார்டு பொருளாதார நிறுவனத்துக்கான மூத்த அமெரிக்க பொருளாதார நிபுணர் மற்றும் தரவு விஞ்ஞானி ரோயான ரீட் கூறினார். "சிறு வணிக உயிர்வாழ்வு விகிதங்கள் அவற்றின் குறைந்த அளவிலிருந்து உயர்ந்துள்ளன, குறிப்பாக சேவைத் துறையில், இது மிகவும் ஊக்கமளிக்கிறது."
இப்போது … நல்ல செய்தி? தொற்றுநோய்களின் போது விரைவாக டிஜிட்டலுக்குச் செல்ல வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ள சிறு வணிகங்கள் இப்போது உயிர்வாழ்வதற்காக இன்னும் கூடுதலான கருவிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை தங்கள் வசம் வைத்திருக்கின்றன என்று குழு உறுப்பினர்கள் தெரிவித்தனர். முன்னேற மூன்று முக்கிய வழிகள் இங்கே உள்ளன.
01
வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கு AIஐத் தழுவுங்கள்
சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் பல தொப்பிகளை அணிவார்கள், தொடர்ந்து வேலைகளை ஏமாற்றுகிறார்கள் மற்றும் நேரத்திற்காக போராடுகிறார்கள். செயற்கை நுண்ணறிவு அவர்களின் சில பொறுப்புகளை நெறிப்படுத்தவும் தானியங்குபடுத்தவும் உதவும் சக்திவாய்ந்த கருவியாக உருவாகி வருகிறது. டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுதியில், AI மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்கலாம் மற்றும் சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்தை வரைவு செய்யலாம்; வாடிக்கையாளர் சேவையில், AI சாட்போட்கள் பெருகிய முறையில் அதிநவீனமானவை மற்றும் மனிதனை ஒலிக்கும்.
தொடர்பு இல்லாத கட்டணத் தீர்வுகளில் நிபுணத்துவம் பெற்ற பாஸ்டனை தளமாகக் கொண்ட தொடக்க நிறுவனமான Paerpay இன் CEO மற்றும் இணை நிறுவனர் டெரெக் கான்டன், இந்த AI- இயங்கும் கருவிகள் வணிகங்களுக்கு ஒரு முக்கியமான விளிம்பைக் கொடுக்க முடியும் என்றார். தொற்றுநோய்களின் போது, ​​டச்லெஸ் பேமெண்ட்டுகளுக்கு QR குறியீடுகளை செயல்படுத்த உணவகங்களுடன் அவர் பணியாற்றினார், மேலும் சமீபத்தில் அவர் AI-சார்ந்த ஓம்னிசேனல் தகவல்தொடர்பு கருவியை வழங்கத் தொடங்கினார், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு கேள்விகள் கேட்க, முன்பதிவு செய்ய, ஆர்டர்கள் மற்றும் chatbot உடன் முழு உரையாடலையும் அனுமதிக்கிறது. மேலும் உரையாடல் முடிந்ததும், AI அமைப்பு அவர்கள் கோரிய அனைத்து தகவல்களுடன் ஒரு குறுஞ்செய்தியை அனுப்புகிறது மற்றும் பின்தொடர்தல் வினவல்களுக்காக அரட்டையைத் திறந்து வைக்கிறது.
"கவர்ச்சியாக இருக்கும் முன்பே நாங்கள் உணவகங்களுக்கு QR குறியீடுகளை விற்கத் தொடங்கினோம்," என்று கேன்டன் கூறினார். "பின்னர் இது QR குறியீடுகள் போன்றது, மேலும் இது சிறு வணிகங்களுடன் வேலை செய்கிறது."
ஒரு சிறிய இலக்குடன் தொடங்குவது - வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் Paerpay செய்தது போல் - AI உடன் தொடங்குவதற்கான சிறந்த வழி, Mastercard இன் உலகளாவிய ஊடகத்தின் துணைத் தலைவர் Traci Spiegelman கூறினார்.
“AI மிகவும் பெரியது மற்றும் பயங்கரமானது, இல்லையா? இது "ஓ, நான் எங்கிருந்து தொடங்குவது?" ஸ்பீகல்மேன் கூறினார். "AI இன் சிறிய பயன்பாட்டுடன் கூட நீங்கள் ஏற்படுத்தக்கூடிய மிகப்பெரிய தாக்கத்தைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்."

02
நம்பிக்கையை வளர்க்க இணைய பாதுகாப்பிற்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள்
ஹேக்கர்கள் பெருகிய முறையில் சிறு வணிகங்களை குறிவைக்கிறார்கள், ஏனெனில் அந்த நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் தங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்வதற்கான ஆதாரங்கள் அல்லது நிபுணத்துவத்தைக் கொண்டிருக்கவில்லை.
"ஹேக்கிங் என்பது லாபத்திற்காக" என்று Cyvatar.ai இன் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை அனுபவ அதிகாரி கோரி வைட் விளக்கினார், இது மற்றொரு குழுவில் சிறு வணிகங்கள் மற்றும் விநியோகச் சங்கிலிகளுக்கான சந்தா அடிப்படையிலான இணையப் பாதுகாப்புப் பாதுகாப்பை வழங்குகிறது. "அவர்கள் உங்கள் கணக்கை மறைத்து, தொடர்ந்து பார்த்து, உங்களிடம் எவ்வளவு பணம் இருக்கிறது என்பதைப் பார்க்க முடிந்தால், அவர்கள் உங்கள் கணினிகள் அனைத்தையும் கிரிப்டோவில் பூட்டிவிடுவார்கள், பின்னர் நீங்கள் மீட்கும் தொகையை செலுத்த வேண்டும். அதனால்தான் இந்த ஹேக்குகள் எப்படி இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது [சிறு வணிகங்களுக்கு] மிகவும் முக்கியமானது.
"பாதுகாப்பான அமைப்பாக உங்களைக் காட்டிக் கொள்வது உங்கள் பிராண்ட் நற்பெயரை அதிகரிக்கும் அதே வேளையில் கடுமையான நிதி இழப்பிலிருந்து உங்களைப் பாதுகாக்க உதவுகிறது" என்று மாஸ்டர்கார்டில் வணிக மேம்பாடு, டிஜிட்டல் பார்ட்னர்ஷிப்கள் மற்றும் ஃபின்டெக் துணைத் தலைவர் ரான் தல்வால்கர் கூறினார். “பணத்தைத் தாண்டி பல விஷயங்கள் உள்ளன. நீங்கள் அதை இழக்கிறீர்கள், மேலும் நற்பெயர் ஒரு பெரிய பிரச்சனை. அதை உங்கள் பதிவில் நீங்கள் விரும்பவில்லை."
03
கிரெடிட்டை அணுக தரவுகளைப் பயன்படுத்தவும்
சிறு வணிகங்களுக்கு, குறிப்பாக இன்றைய பணவீக்க சூழலில் நிதியைப் பாதுகாப்பது ஒரு பெரிய சவாலாக உள்ளது. சரியான தரவு இருந்தால் உதவலாம்.
நிதியுதவி பெறுவதற்கு மூன்று முக்கிய படிகள் உள்ளன, ஹலோ ஆலிஸின் தலைமை நிதி அதிகாரியான Matt Brewster கூறினார் நிச்சயமாக, அந்த விருப்பங்களுக்கு விண்ணப்பித்தல்.
திறந்த வங்கி — புதுமையான சேவைகளை அணுகுவதற்காக மக்கள் தங்கள் நிதித் தகவலை மூன்றாம் தரப்பினருடன் முன்கூட்டியே பகிர்ந்து கொள்ள அனுமதிக்கும் ஒரு கட்டமைப்பானது இந்தச் செயல்முறையை சீரமைக்க உதவுகிறது. ஹலோ ஆலிஸின் நிதியளிப்பு பங்காளிகளில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் சிறு வணிகங்களுக்கு அதிக மதிப்பைக் கொண்டு வர ஏதேனும் ஒரு வழியில் திறந்த வங்கியைப் பயன்படுத்துகின்றனர் என்று ப்ரூஸ்டர் குறிப்பிட்டார்.
திறந்த வங்கியானது தொழில்முனைவோருக்கு கடன் வரலாற்றை நிறுவவும் கவர்ச்சிகரமான விகிதத்தில் கடன்களைப் பெறவும் உதவும். இது கடன் வழங்குபவர்களுக்கு வணிகத்தின் நிதி ஆரோக்கியத்தைப் பற்றிய முழுமையான படத்தைக் கொடுக்க முடியும், இது வணிகங்கள் கடன்களுக்குத் தகுதி பெறுவதை எளிதாக்கும். வணிக அடிப்படைகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும், நிதி தயாரிப்புகளை வடிவமைக்கவும் மற்றும் நிதியுதவிக்கான வணிகங்களை மதிப்பீடு செய்யவும் திறந்த வங்கித் தரவு பயன்படுத்தப்படலாம்.
"திறந்த வங்கி என்பது ஒரு கேம் சேஞ்சர் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்," என்று ப்ரூஸ்டர் கூறினார். "நீங்கள் அதை தொடர வேண்டும்."

What 3 things small businesses need to do next

To grow in the digital age, entrepreneurs should focus on embracing AI, prioritizing cybersecurity and harnessing data, said experts at a small business summit hosted by Mastercard.

Mastercard NewsroomRachel King, contributor